Nuestros datos

La venta de artículos o contratación de servicios a través de esta página web es realizada por Cristina Gallardo, sociedad española con domicilio en Gijón, con teléfono 658821919 y correo cristinagallardocomplementos@gmail.com

Cómo realizar un pedido

Para realizar una compra deberá hacer clic en «añadir al carrito», completar con sus datos y realizar el pedido. Posteriormente le llegará un email con el pedido confirmado.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le rembolsaremos cualquier cantidad abonada previamente.

Entrega

Salvo existencia de circunstancias imprevistas o derivadas de la personalización de productos, Cristina Gallardo enviará el pedido consistente en los productos relacionados en la confirmación de envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de confirmación del pedido.

24-48 horas para envíos a la Península o 3 días laborables.

Envíos gratuitos a partir de 79€.

Se entenderá producida la entrega en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos.

Precios

Los precios de la página web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido, calculándose éstos en función del lugar de destino de envío y que correrán por cuenta del cliente.

Pago

Podrán utilizarse como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, PayPal, transferencia bancaria.

Los datos sobre su tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en el TPV y no son introducidos ni registrados en ninguno de nuestros servidores.

Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de ninguna justificación.

El plazo del desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del día que usted, o un tercero por usted indicado, recibió el pedido realizado.

En caso de desistimiento, se le devolverán todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial y, en todo caso, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se tiene constancia de su decisión de desistir. El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago empleado por usted.

Los productos personalizados o a medida no admiten devolución.

(Indicar si los costes de devolución son a cargo de empresa o consumidor, ya que la ley indica que no es obligatorio que el empresario corra con estos gastos).

Cambios

Los cambios o devoluciones se realizarán dentro de los 15 días posteriores a recibir el pedido. Se notificará mediante email y los gastos de envío los asumirá Cristina Gallardo.

Garantías

Todos nuestros productos se adaptan a los términos legalmente establecidos en cuanto a la garantía de los mismos y, por tanto, cuentan con dos años de garantía.

Atención al cliente

El servicio de postventa y/o atención al cliente será a través del teléfono 658821919 o email  cristina@cgcomplementos.com